O que são amenities e como eles fazem toda a diferença para os seus hóspedes na escolha da hospedagem?

Constantemente, a indústria hoteleira passa por mudanças importantes para atender às demandas dos hóspedes, principalmente no que diz respeito às amenities, que são itens cosméticos obrigatórios a serem disponibilizados para a higiene pessoal. Esses produtos, que podem ir muito mais além do que apenas shampoo e sabonete, tornam-se excelentes diferenciais em um hotel.

E como escolher amenities para seu hotel?

Primeiramente é fundamental considerar os dados demográficos-alvo dos hóspedes em potencial, a marca do seu negócio e certamente o seu orçamento, pois atualmente, podemos afirmar que os novos viajantes expressam claramente como classificariam as mais importantes amenities para hotéis que podem ser oferecidas. 

Diante deste novo cenário, o olhar atento ao mercado hoteleiro e as constantes mudanças, levam à oferta de mais comodidades para manter os hóspedes satisfeitos e felizes. Se os orçamentos da empresa não são ilimitados, os gerentes de hotéis precisam atuar fortemente com o branding marketing, selecionando suas ofertas com cautela e sabedoria.

As diversas redes hoteleiras têm ampliado o investimento em marketing e em produtos diferenciados, especiais e até exclusivos, como sais de banho, hidratantes, loções de limpeza e extratos com essências similares, que estão disponíveis não só nos banheiros dos quartos, mas também nas saunas e piscinas, buscando por amenities mais sustentáveis e atrativos, que além de suprir os desejos dos hóspedes, podem proporcionar experiências com curadoria e até de aprendizado.

As embalagens são outro ponto a se considerar, podendo ser biodegradáveis e também recicláveis, o que demonstra que o estabelecimento se preocupa tanto com o bem estar dos hóspedes, bem como com o meio ambiente.

As fragrâncias e as composições produzidas com ingredientes como as frutas e óleos naturais, farão toda a diferença no momento em que um hóspede avalia os amenities e sua estadia.

Criar uma linha própria de cosméticos, fabricada por terceiros e recebendo a marca do hotel traz exclusividade, pois fragrâncias e embalagens personalizadas além de atrair os hóspedes, criam e ampliam vínculos com eles. 

Então, essas são dicas valiosas para que você possa escolher quais amenities para hotéis proporcionarão o maior retorno sobre o seu investimento! Pense nisso!